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作者：伯尼·德瓦恩，Yardi亚太区高级区域总监

去年，人工智能从媒体热议走向了实际应用，房地产行业对技术的态度也随之转变。但这种发展势头能否转化为成熟？Yardi 的年度房地产科技调查将追踪该行业的发展程度和速度。.

六年来，Yardi 一直对亚太地区房地产行业的领导者进行技术应用调查——而我们的调查结果证实了大家早已知晓的事实：房地产行业在技术应用方面落后于其他行业，而非领先。.

出人意料的转折？去年房地产市场发生了变化。. 

到2024年，亚洲有261家企业、澳大利亚有271家企业、新西兰有351家企业开始部署人工智能系统。诚然，只有12-161家企业的解决方案发展成熟且持续增长。而且，部署并不等同于整合。但这毕竟是一个开始。.

所以，今年我们关注的是测试与实际应用之间的差距。不仅要关注谁在使用人工智能，还要关注谁从中获得了价值以及如何获得价值。.

来源：Yardi，2024 年。.

人工智能在组织架构图中步步高升

2024年，我们让AI帮我们撰写电子邮件。2025年，我们将让具有自主性的AI来管理我们的日程安排、分配任务并督促我们按时完成工作。.

想象一下这样的数字化组织架构图：智能体被分配任务，向其他智能体汇报工作，并与人类同事互动。这些智能体不仅仅是协助者，他们还会执行任务、向上级汇报并不断学习。. 

我们已经开始看到一些早期案例应用于房地产领域。例如，经纪人可以对维修请求进行分类、管理租赁流程或实时更新记录。.

这种编排需要能够流畅地进行人工智能交互的软件，因此我们的调查提出了以下问题：谁准备让这些代理投入使用？

机器人来了（双方都是如此）

如果说人工智能是引领变革的前线力量，那么网络安全就是幕后的战斗。尽管如此，我们2024年的调查发现，整个行业准备不足：亚洲有33%家企业、澳大利亚有37%家企业、新西兰有53%家企业已经遭遇过网络安全事件或数据泄露。.

人工智能如今已落入攻击者之手。深度伪造技术越来越难以识别。网络钓鱼手段也日趋复杂。而传统的防火墙并非为应对人工智能生成的代码而设计。.

房地产行业正在迎头赶上，虽然速度缓慢。我们已经观察到，对审计和培训的投资正在不断增加。但这不能一蹴而就，也不能仅仅是技术团队的责任。.

今年我们想知道：您的网络安全战略是否随着威胁形势的变化而快速发展？

来源：Yardi，2024 年。.

房地产市场迎来新变化

在科技应用竞赛中，房地产行业一直以来都是起跑线上最慢的行业。但这种情况或许会改变。我们2024年的数据显示，他们对变革的抵触情绪有所降低，尝试的意愿也更强了。. 

但现在，首席信息官们正面临着来自同事和高管的一系列新问题：“我们能用人工智能来解决这个问题吗？” 这的确是个合理的问题，但往往却问错了方向。它暴露出一种根深蒂固的观念：技术只是锦上添花。 后 事实，而不是建立业务的手段。 在. 

我们关注的不仅仅是用户采纳率。我们想知道：是什么因素真正产生了影响？

接下来该你了

2025 年 Yardi 房地产科技调查现已在亚洲地区启动，澳大利亚和新西兰的调查也将很快上线。我们希望了解过去一年发生了哪些变化，以及您未来的规划。.

您的真知灼见有助于行业衡量发展成果、挑战固有观念并明确共同目标。工具本身并不能带来实际成效——真正起作用的是智能系统、智能策略和共享学习。.

有兴趣参与吗？

联系 Nina.Feldman@yardi.com