2015年以来、クッシュマン＆ウェイクフィールドは、世界中のCREリーダーを対象に、「入居者が求めること（What Occupiers Want）」について調査を実施しています。コアネットグローバルエクスターナルリンクと共同で毎年実施しているこの調査では、オフィスの立地やワークプレイスのトレンド、ポートフォリオの変化に対する見解、方針、手続き、意思決定にまつわる戦略について尋ねています。過去5年間だけでも、持続可能性、ハイテク人材の採用、流行後のポートフォリオの変革など、入居者にとって最も重要なことに関する重要な洞察を明らかにしてきました。今年は、環境・社会・ガバナンス（ESG）に関する質問を増やし、環境、持続可能性、ガバナンスの各基準について、どのように有意義な変化を組織内に取り込んでいるか、オキュペイヤーに語ってもらった。.
2023年調査の主な要点：
- コストと人材-コストプレッシャーが世界中の企業の#1の課題である
- 世界的に、CREの戦略的原動力の最前線はコストに移っており、人材とオペレーショナル・エクセレンスがそれに続いている。2022年はその逆で、ほとんどのテナントがコスト削減の前に人材を求めた。.
- 創造性とイノベーションを喚起するための共同オフィス・スペースは、20%-30%から40%-50%へと、パンデミック前の水準から倍増している。
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- ほとんどのオフィスワーカーはオフィスは共同して学び、開発し、 アイデアに火をつけるための一元化された、計画的なミーテ ィングスポットであると考えています。そのため、フレキシブルで相乗効果のある ワークプレイス環境を促進するために共同スペースを拡大し ようとしています。.
- 都市の枠を超えた人材発掘-入居企業の26%が世界のどこからでも募集している
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- 本社所在地として中心業務地区（CBD）を選好する企業が多いとはいえ、グローバルな人材プールからの雇用を制限するものではない。.
- フットプリントの削減-入居者の3分の2近く（63%）が今後2年間で不動産のフットプリントを削減する予定である。
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- オフィスの稼働率がパンデミック前の半分のレベルにまで落ち込んでいる中、ほとんどの入居者は、全体的なフットプリントを削減すると同時に、アメニティやサービスによって現在のスペースを最適化し、オフィスの利用や体験を増やしたいと考えている。.
- ESGの重要性-#8から#5へと飛躍的に上昇し、ESGは不動産の意思決定における重要なドライバーとして重要性を増した。
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- 社会的意識と持続可能性は、世界中のテナントにとってますます重要になってきている。CRE幹部の42％が、ESG目標を掲げているか、計画中であると回答している。.
- 柔軟な働き方でインパクトを与える-好きな時に好きな場所で働ける自律性が与えられた場合、従業員はより良い職場経験を得られると報告している
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- 従業員は、働く場所や時間を自主的に選択する主体性を求めている。CREの経営幹部は、職場の柔軟性を提供することは従業員のエンゲージメントを高めるだけでなく、社会的な柱の目標にも合致すると考えています。.
本レポートは https://www.cushmanwakefield.com/en/insights/what-occupiers-want
